명품관리, 비대면 키오스크로 한다고?

모바일기반 명품 관리 플랫폼 럭셔리앤올은 오프라인 비대면 명품관리 키오스크 서비스를 런칭한다고 15일 밝혔다.

현대시티아울렛 동대문점에서 첫 서비스를 개시하는 럭셔리앤올의 비대면 명품관리 키오스크는 현장에서 소지하고 있는 명품 가방, 지갑 등의 수선 비교견적을 받아볼 수 있고 간단한 사진촬영만으로 수선 견적/의뢰까지 즉시 가능하다.

럭셔리앤올은 명품 토탈케어 플랫폼으로 집에서 명품수선, 케어를 신청하면 고객에게 검증된 명품 수선사를 연결해주는 서비스로 출시 2년 만에 누적 회원 6만명, 누적 수선 건수 25만건을 기록하고 있다.  

인기의 비결은 모바일앱에서 결제, 수거 및 케어 후 배송까지 진행상황을 한눈에 파악할 수 있고, 정기케어, 리폼, 리셀, 보관, 대여까지 명품 토탈케어 서비스를 제공하고 있다는 점 등이 꼽힌다.

우정범 럭셔리앤올 대표는 “올 3월 롯데백화점 강남점, 4월 현대시티아울렛 동대문점, 5월 현대백화점 신촌점을 비롯해 오는 8월 AK프라자 수원점 오픈을 앞두는 증 지속적으로 오프라인 매장 확대를 통해 고객과의 접점을 늘리고 있다”며 “이번 비대면 키오스크 서비스 런칭을 통해 고객들에게 명품 관리에 대한 실용성과 편리함이라는 추가적인 가치를 제공함으로써 명품수선 및 리폼에 대한 대중의 관심이 높아질 것”이라고 전했다.

황정호 기자

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