카카오, 결국 '골목상권 철수'... 소상공인 상생기금 3000억 조성

[AI 요약] 카카오가 골목상권 침해 논란이 일었던 사업에서 철수하고 소상공인 지원을 위한 3000억원 규모의 기금 조성을 발표했다. 이는 그간 골목상권 논란 등이 제기된 사업에 대해 계열사 정리 및 철수를 검토한다는 극약 대응책으로, 카카오는 이른 시일 내에 합의된 내용에 대한 구체적인 방안을 마련하고 실행하겠다는 각오를 밝혔다.


카카오가 골목상권 침해 논란이 일었던 사업에서 철수하고 소상공인 지원을 위한 3000억원 규모의 기금 조성을 발표했다. 이는 최근 골목상권 침해 및 문어발식 사업확장으로 인한 영세사업자들과의 논란으로 여론이 악화되고, 정부기관의 빅테크 규제 강화 움직임이 시작된 데 따른 대응책으로 풀이된다.

카카오가 최근 연이어 터지고 있는 논란을 달래기 위한 극약 대응책을 내놨다.

향후 카카오의 방침은?

카카오는 주요 계열사 대표들과 지난 13일부터 이틀간 전체회의를 통해 골목상권 논란 사업 철수 및 혁신 사업 중심의 개편, 파트너 지원 확대를 위한 기금 3000억원 조성(5년간), 케이큐브홀딩스 사회적 가치 창출 집중 등 사회적 책임 강화를 위한 결정을 내렸다.

이는 그간 골목상권 논란 등이 제기된 사업에 대해 계열사 정리 및 철수를 검토한다는 극약 대응책으로, 카카오는 이른 시일 내에 합의된 내용에 대한 구체적인 방안을 마련하고 실행하겠다는 각오를 밝혔다.

또한 금산분리법 등의 위반 의혹을 받고 있는 김범수 의장 개인회사 케이큐브홀딩스에 대해서는 향후 미래 교육, 인재 양성과 같은 사회적 가치 창출에 집중하는 기업으로 업종 전환을 밝혔다.

김범수 카카오 의장은 전체회의에서 “최근의 지적은 사회가 울리는 강력한 경종”이라며 “카카오와 모든 계열회사들은 지난 10년간 추구했던 성장 방식을 과감히 버리고 사회적 책임을 다하는 성장을 위해 근본적으로 변화가 필요하다”고 언급한 것으로 알려졌다.

이와 같은 사업 정리 이후 카카오는 콘텐츠와 기술을 바탕으로 한 글로벌 비즈니스를 강화한다는 방침이다.

카카오모빌리티, 긴급 상생안 제시

카카오는 여러 계열사의 사업을 검토한 후 골목상권 침해 요소가 있는 사업은 철수를 밝히고 있다. 우선 발표된 것은 계열사 카카오모빌리티의 꽃, 간식, 샐러드 배달 중개 서비스 철수다. 또한 지속적으로 논란이 일었던 카카오T 택시 서비스의 스마트호출 서비스를 전면 폐지하고 택시 기사 대상 프로멤버십 요금을 월 9만 9000원에서 3만 9000원으로 인하한다.

최근 골목상권 침해 논란이 거세지며 여론의 역풍과 함께 공정위 조사까지 받은 카카오모빌리티가 돌연 골목상권 사업의 단계적 철수와 함께 상생안 마련을 발표하며 자세를 낮추고 있다. (이미지=카카오모빌리티)

14일 카카오 모빌리티는 이 같은 내용을 담은 사회적책임강화 방안을 발표하며 택시 사업자와의 상생 협의회 구성 계획을 밝혔다.

카카오모빌리티는 향후 지역별 ‘가맹택시 상생 협의회(가칭)’를 구성해 전국 법인 및 개인 가맹택시 사업자들과 건강한 가맹 사업 구조 확립을 위한 논의를 진행할 계획이다. 앞서 서울에서는 100여 개 택시 운수사업자가 참여한 협의체를 발족한 바 있다.

또한 골목상권 침해 논란이 일었던 기업 고객 대상 꽃・간식・샐러드 배달 중개 서비스는 철수를결정하고 해당 서비스를 제공해 온 기업에에 피해가 없도록 점진적이 방식으로 사업을 축소해 나간다는 방침이다.

한편 마찬가지 논란이 이어졌던 대리운전 분야 역시 기사 대상 기존 20%의 고정 수수료 대신 수요에 따라 0~20%의 범위로 할인 적용되는 ‘변동 수수료제'를 전국으로 확대 적용한다고 밝혔다.

카카오모빌리티 측은 “변동 수수료제 적용과 더불어 동반성장위원회를 통해 진행되는 대리운전사업자들과의 논의에서도 적극적으로 상생안을 마련해 나갈 예정”이라며 “카카오 공동체 차원에서 추진 중인 5년간 3000억 원 규모의 파트너 상생 기금 마련에도 참여해 대리운전, 택시를 포함해 플랫폼에 참여하는 다양한 공급자, 종사자들의 복지 증진에도 힘쓸 계획”이라고 밝혔다.

택시 중개업으로 서비스를 시작한 카카오모빌리티는 대리운전, 퀵을 비롯해 카셰어링, 항공, 기차 등 여객 및 화물 운송 전분야에 진출하며 ‘서비스형 모빌리티 플랫폼’으로 진화해왔다. 그 과정에서 기존 시장을 형성하고 있던 택시를 비롯한 대리운전, 퀵 업계와 마찰이 적지 않았다.

한편 이러한 상황에서 지난 12일 공정거래위원회는 “택시 중개 서비스를 진행하는 카카오모빌리티가 블루택시 서비스를 통해 중개가 아닌 직접 서비스를 시작한 뒤 카카오T 일반 택시 호출 건수가 현격하게 감소했다”는 신고를 받고 카카오모빌리티의 카카오T 서비스에 대한 조사에 착수한 바 있다.

황정호 기자

jhh@tech42.co.kr
기자의 다른 기사보기
저작권자 © Tech42 - Tech Journalism by AI 테크42 무단전재 및 재배포 금지

관련 기사

펀더풀, ‘투자를 더 쉽게’하는 맞춤형 투자 정보 제공 ‘마이페이지’ 업데이트

최근 코로나19 팬데믹 이후 첫 1000만 영화에 등극한 ‘범죄도시2’의 후속작 '범죄도시3', 화제작 ‘한산:용의 출현’ ‘헌트’온라인 투자 공모를 진행한 투자K-콘텐츠 증권투자...

VM웨어 글로벌 설문조사, “한국 소비자 기술, 디지털 미래 신뢰도 가장 높아”

엔터프라이즈 소프트웨어 부문의 글로벌 리더인 VMware(이하 VM웨어)가 18일 새로운 기술과 디지털 미래를 맞이하는 전 세계 소비자들의 태도에 대한 연례 보고서를...

스노우플레이크, 한국서 개최되는 ‘데이터 클라우드 월드 투어’에서 ‘데이터 경제 리더상 제시’

데이터 클라우드 기업 스노우플레이크(Snowflake)는 데이터 주도형 경제를 소개하는 자사의 최대 데이터 클라우드 컨퍼런스인 ‘데이터 클라우드 월드 투어(Data Cloud World Tour)’를...

애플 아이폰14 "9월 7일 공개될 것" 이른 출시 유력

아이폰14 시리즈가 오는 9월 7일 공개될 전망이라는 소식이다. 예년보다 1~2주가량 빠른 일정이다. 한편, 애플은 중국 의존도를 줄이고자 베트남에서 맥북, 애플워치, 홈팟 등을 생산하려는 시도도 진행하고 있다.