"우버 탑승 '복불복' 짜증 났다"…웨이모, 2028년 독점 계약 파기

자율주행 로보택시 기업 웨이모(Waymo)가 우버(Uber)와의 독점 제휴 관계를 끝내고 자체 앱을 통한 직접 승차 호출 서비스 체제로 전면 전환한다.

테케드라 마와카나 웨이모 공동 최고경영자(CEO)는 2028년 1월부터 오스틴과 애틀랜타 등 주요 운영 지역에서 우버와의 독점 계약을 종료한다고 밝혔다. 당초 2028년 5월로 예정되었던 계약 만료 시점을 앞당겨 독점 관계를 해제하기로 한 것이다.

웨이모는 당초 사업 확장을 위한 네트워크 규모 확보를 목적으로 우버와 손을 잡았다. 그러나 우버 앱 이용 시 승객이 로보택시와 일반 사람이 운전하는 차량 중 무엇이 올지 확신할 수 없어 이용자 만족도가 떨어진다는 지적이 지속되어 왔다. 이에 웨이모는 승객과의 직접적인 접점을 확보하고 자체 플랫폼 생태계를 강화하는 방향으로 전략을 수정했다.

우버 측은 양사가 합의하는 기한까지는 우버 앱 내에서 웨이모 로보택시 호출 서비스를 유지할 계획이라고 전했다. 다만 우버 앱 안에서 로보택시를 선택해 바로 부를 수 있는 옵션이 마련되지 않은 것에 대해서는 웨이모의 전략적 결정이었다고 덧붙였다.

이번 독점 해제 결정에 따라 웨이모는 타 도심 지역과 마찬가지로 자체 전용 앱을 구동해 승객을 직접 유치하는 독자 노선을 본격화할 전망이다.

버트

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