이번 행사의 핵심 메시지는 소비재 기업의 AX가 더 이상 실험적 자동화에 머물지 않는다는 데 있었다. AI 에이전트가 기획, 운영, 마케팅, 물류 등 브랜드 밸류체인 전반에 개입하면서, 기업은 기술 도입을 넘어 업무 구조 자체를 다시 설계해야 하는 단계에 들어섰다는 문제의식이 공유됐다.
김 부사장은 카카오모빌리티에 합류한 배경을 설명하며, 국내 모빌리티 기업 가운데 자율주행 기술을 실제 서비스로 구현할 수 있는 기반을 갖춘 곳이라는 점을 강조했다. 특히 복잡한 현장 문제를 다뤄온 운영 역량과 고객 안전을 중심에 둔 서비스 경험을 카카오모빌리티의 차별화된 자산으로 제시했다.
AI 경쟁의 축이 다시 이동하고 있다. 생성형 AI 초기 경쟁이 더 좋은 답변, 더 긴 컨텍스트, 더 높은 벤치마크 점수를 둘러싼 모델 성능 싸움이었다면, 다음 경쟁은 AI가 실제 세계에서 무엇을 실행할 수 있는가로 옮겨가고 있다. 챗봇이 답을 생성하는 단계를 넘어, 로봇이 물리 공간에서 움직이고, 모바일 AI 에이전트가 앱과 데이터를 호출하며, 산업 장비와 차량, 스마트홈 기기가 AI 판단에 따라 작동하는 국면이 열리고 있는 것이다.
