최근 자영업 시장이 '만성피로'로 어려움을 겪고 있다. 구인구직 앱 '벼룩시장'의 조사 결과, 자영업자의 약 64%가 가족과 함께 일하거나 1인 사업자이며, 이 중 절반은 '나홀로 사장'인 것으로 나타났다.

이러한 현상의 주요 원인은 급격히 늘어난 인건비 부담이다. 2025년 최저임금이 10,030원으로 책정되면서, 자영업 시장의 구인활동은 더욱 위축되고 있다. 실제로 자영업자들이 가장 부담을 느끼는 경영비용은 임차료에 이어 인건비로 조사됐다.

'나홀로 사장'의 일일 평균 업무시간은 약 9.8시간에 달하며, 숙박 및 외식업의 경우 11.5시간으로 가장 길었다. 휴무일도 없거나 월 2회에 그치는 경우가 대부분이었다.

이러한 고강도 노동으로 인해 폐업하는 자영업자도 늘고 있다. 통계청 자료에 따르면, 지난 6월 고용원 없는 자영업자 수는 425만 3,000명으로 전년 동기 대비 3.1% 감소했다.

이러한 상황에서 키오스크, 테이블오더 등 무인주문결제시스템의 수요가 급증하고 있다. 특히 테이블오더 시장의 성장 가능성이 주목받고 있는데, 현재 국내 외식업 시장에서의 도입률은 약 7%에 불과하다.

최저임금 상승과 맞물려 테이블오더 시장의 성장 잠재력이 높아지면서, 관련 기업들은 서비스와 기능 면에서 차별화를 내세우며 치열한 경쟁을 벌이고 있다.

이런 가운데 디지털 외식 플랫폼 기업 먼키가 선보인 '먼키 테이블오더'가 주목받고 있다. 이 제품은 SW부터 HW까지 자체 기술력으로 개발된 2세대 디바이스로, 무선일체형 설계와 고성능, 내구성을 갖추고 있다. 특히 1회 충전으로 최대 1주일 사용 가능한 배터리, 안전센서 등 사용자 편의성과 안전성을 크게 강화했다.

먼키는 또한 업계 최초로 5년 무상 A/S 서비스를 제공한다. 전국 약 2,200개 A/S 센터를 통해 신속하고 정확한 서비스를 제공하며, 고장 시 즉시 교환이 가능하다.

김혁균 먼키 대표는 "먼키 테이블오더는 하이스펙, 합리적인 가격, 업계 최초 5년 A/S 보장 등으로 자영업자들에게 안정적인 고용 대안이 될 것"이라고 전했다.

자영업 시장의 어려움이 지속되는 가운데, 먼키의 혁신적인 테이블오더 시스템은 1인 매장 등 인력이 부족한 자영업자들에게 실질적인 도움이 될 것으로 기대된다.