서비스형 비디오 테크놀로지(Video Technology as a Service, VTaaS) 기업 카테노이드는 국제방송교류재단 아리랑국제방송의 글로벌 라이브 스트리밍 품질을 향상해 시청자 경험을 개선했다고 26일 밝혔다.
아리랑국제방송 콘텐츠는 8개의 해외 위성을 활용한 위성방송과 아리랑 홈페이지, 유튜브 등 다양한 온라인 플랫폼을 통해 24시간 전 세계 시청자들에게 송출되고 있다. 온라인으로 제공되는 아리랑국제방송의 모든 콘텐츠는 카테노이드의 온라인 비디오 플랫폼 ‘콜러스(Kollus)’ 기반으로 서비스 중이다. 온라인에서 아리랑의 모든 콘텐츠를 한곳에서 만날 수 있는 아리랑 홈페이지는 라이브, 뉴스, TV, 라디오, VOD 등 5가지 카테고리로 풍성한 볼거리를 제공한다.
아리랑국제방송은 인터넷 기반의 온라인 방송 시스템을 구축해 글로벌 시청자들과 소통을 강화해 나가고 있다. 아리랑국제방송의 뉴스, 교양, 음악 등 다양한 콘텐츠는 PC, 노트북, 모바일 기기와 인터넷을 통한 스마트TV로 시청 가능하며, AI 스피커로도 청취할 수 있다. 카테노이드는 다양한 기기 보급 확산으로 복잡해진 시청 환경에서 모든 이용자가 아리랑국제방송을 편리하게 이용할 수 있도록 시스템 개선 작업을 진행했다.
카테노이드는 전 세계 다양한 지역에 거주하는 아리랑국제방송 시청자들의 접속 환경을 고려해 Geo IP를 활용한 네트워크 최적화를 실시했다. 국가별 IP 대역을 구분해 한국과 해외 네트워크를 분리하고, 각 지역에 맞는 최적의 네트워크 환경을 구축함으로써 시청 품질을 향상시켰다. 메인 스트리밍 서버와 백업 서버 이중화로 시스템 장애 발생 시에도 안정적인 서비스 제공이 가능하다.
또한 아리랑국제방송의 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)의 캐시 히트율을 높이기 위해 CDN 맵을 분리 구성했다. 채널별 환경에 맞게 레이턴시(Latency)를 조절하고, 지역별 네트워크 특성에 맞는 최적의 캐싱 전략을 수립해 끊김 현상을 최소화한 스트리밍 환경을 조성했다. 이를 통해 이용자들은 더욱 원활한 방송 시청 및 라디오 청취 경험을 누릴 수 있게 됐다.
카테노이드는 자체 개발한 QoE(Quality of Experience) 시스템을 통해 아리랑국제방송의 글로벌 시청 품질을 면밀히 모니터링하고 있다. 이를 통해 시청 지연, 버퍼링 발생 등의 문제점을 신속하게 파악하고 개선해 최상의 시청 경험을 제공하기 위한 노력을 기울이고 있다. 카테노이드는 QoE 시스템의 지속적인 기능 고도화와 성능 개선을 통해 서비스 안정성과 효율성을 높여 나갈 계획이다.
아리랑국제방송 관계자는 “아리랑국제방송은 약 430개 글로벌 방송사 및 해외 OTT 사업자들과 업무협약체결(MOU) 및 채널 공급계약을 맺고 아리랑 방송 콘텐츠를 전 세계로 전파하고 있다”며 “이번 작업을 통해 해외 OTT 사업자의 스트리밍 서비스 품질에도 긍정적인 영향을 미치며 상생 발전을 도모할 수 있었다”고 전했다.
김형석 카테노이드 대표는 “아리랑국제방송의 글로벌 라이브 스트리밍 품질 향상을 통해 시청자 만족도를 높이고, 글로벌 미디어로서의 입지를 더욱 공고히 하는 데 기여하고자 했다”며 “앞으로도 아리랑국제방송과 함께 글로벌 시청자들에게 최고의 시청 경험을 제공하기 위해 노력할 것”이라고 말했다.
