미국 월마트 산하의 인도 이커머스 기업 플립카트(Flipkart)가 퀵커머스 서비스인 '플립카트 미니츠'를 앞세워 인도 즉시 배송 시장을 빠르게 점령하고 있다.
2024년 8월 첫선을 보인 플립카트 미니츠는 일일 배송 건수가 110만~120만 건을 넘어서며 기존 선두권 업체인 스위기(Swiggy)의 인스타마트를 턱밑까지 바짝 추격했다. 기존 이커머스 거물이었던 플립카트는 거대한 고객 기반과 함께 도심형 소형 물류창고(마이크로 풀필먼트 센터)를 월 100개씩 늘리는 폭발적인 인프라 확장을 발판으로 삼았다.
이에 따라 평균 배송 시간은 11분까지 줄어들었으며, 재구매율이 70%에 육박하는 등 소비자의 호응을 얻고 있다. 여기에 세계 최대 이커머스 기업 아마존(Amazon)까지 '아마존 나우' 서비스 확장에 박차를 가하면서, 초고속 배송을 둘러싼 인도 유통 시장의 주도권 경쟁은 한층 격화될 전망이다.
