Microsoft has announced plans to significantly expand its AI agent capabilities. Starting from November, Microsoft will allow users to create their own AI agents through Copilot Studio, and has announced the introduction of 10 new types of autonomous AI agents in Dynamics 365. Jared Spataro, Microsoft's Chief Marketing Officer for AI operations, predicted that "every organization will have a constellation of agents ranging from simple prompt-response to fully autonomous." These AI agents can be utilized in various business areas including sales, customer service, finance, and supply chain management. Microsoft plans to support companies in transitioning to AI-based business processes through these agents. Currently, 60% of Fortune 500 companies are using Microsoft 365 Copilot, and the company expects that with this expansion of AI agents, more businesses will be able to incorporate AI technology into their daily operations.
마이크로소프트가 AI 에이전트 기능을 대폭 확대할 계획이라고 밝혔다. 마이크로소프트는 11월부터 Copilot Studio를 통해 사용자들이 자체 AI 에이전트를 만들 수 있도록 할 예정이며, Dynamics 365에 10개의 새로운 자율 AI 에이전트 유형을 도입한다고 발표했다. 마이크로소프트 AI 업무 담당 최고 마케팅 책임자 자레드 스파타로(Jared Spataro)는 "모든 조직이 간단한 프롬프트-응답부터 완전 자율까지 다양한 에이전트들의 집합체를 갖게 될 것"이라고 전망했다. 이번 AI 에이전트들은 영업, 고객 서비스, 재무, 공급망 관리 등 다양한 업무 영역에서 활용될 수 있다. 마이크로소프트는 이를 통해 기업들이 AI 기반 비즈니스 프로세스로 전환할 수 있도록 지원한다는 계획이다. 현재 포춘 500대 기업의 60%가 Microsoft 365 Copilot을 사용 중이며, 회사는 이번 AI 에이전트 확대로 더 많은 기업들이 AI 기술을 일상적인 업무에 활용할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
