김만걸 대표 - 테크42

김만걸 대표

[인터뷰] 김만걸 샵체인 대표 “주문 데이터를 중소사업자와 공유하는 공존형 플랫폼 생태계를 만들어가고 있습니다”

인터뷰 스타트업 인사이트42 테크놀로지

황정호 기자

2023.09.18

샵체인은 고객의 데이터를 잃은 자영업자들에게 이를 다시 돌려주는 시도를 하고 있다. 기존 플랫폼의 역할을 자영업자가 직접 할 수 있도록 하는 SaaS(서비스형 소프트웨어) 기반 관계형 플랫폼을 통해서다. 하지만 이러한 선택은 기존 배달 플랫폼과의 단절을 의미하진 않는다. 배달 플랫폼은 그대로 이용하면서 그간 제공받지 못했던 고객과의 관계 형성, 수요 예측 등에 필요한 데이터는 샵체인의 관계형 플랫폼을 통해 확보하는 방식이다.