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버클

[인터뷰] 박찬우 매스어답션 대표 “온라인과 오프라인 고객 데이터를 통합해 새로운 인사이트를 제공하는 CRM 솔루션을 만들었습니다”

인사이트42 디지털마케팅 스타트업 인터뷰

황정호 기자

2024.12.26

매스어답션이 제공하는 버클의 기능은 크게 세 가지로 나뉜다. 앞서 박 대표가 언급한 온·오프라인 고객 데이터 통합은 ‘버클 커넥트’라는 서비스로 제공된다. 이렇게 통합된 데이터를 기반으로 브랜드에 유입된 고객들에게 연결된 온·오프라인 경험을 제공하고 브랜드와 고객의 소통 커뮤니티를 ‘버클 커뮤니티’로 통합한다. 이와 더불어 고객 행동 데이터 기반 개인화된 마케팅 및 캠페인 실행에 도움을 주는 개인화 마케팅 플랫폼이 ‘버클 마케팅’다.

트립웨어 브랜드 로우로우, 버클과 손잡고 디지털 혁신

디지털마케팅 비즈니스

김광우 기자

2024.12.11

옴니채널 CRM 솔루션 버클은 트립웨어 브랜드 로우로우의 디지털 혁신을 지원한다고 11일 밝혔다. 로우로우는 ‘일생워런티’라는 평생 품질 보증 프로그램을 운영중으로 버클의...

매스어답션, 자사 솔루션 ‘버클’… 총체적 고객경험 만드는 팝업 솔루션 론칭

테크놀로지 디지털마케팅

황정호 기자

2023.09.20

디지털 보증 솔루션 ‘버클'을 운영하는 매스어답션은 디지털 보증서와 디지털 멤버십에 이어 온오프라인의 총체적 고객경험(Total eXperience, TX) 관리를 위한 팝업 솔루션...

매스어답션의 디지털 보증 솔루션 ‘버클', 고객 연결 누적 20만건 돌파

스타트업 디지털마케팅

황정호 기자

2023.09.11

디지털 보증 솔루션 ‘버클'을 운영하고있는 매스어답션은 디지털 보증서, 멤버십을 통한 고객 연결이 누적 20만 건을 돌파했다고 11일 밝혔다. 이는 버클은...