인텐트 - 테크42

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[인터뷰] 김윤경 어센트코리아 본부장 “마케터는 사람의 문제를 공감하고 해결해주는 파트너”

인사이트42 인터뷰

황정호 기자

2022.10.31

“고객의 입장에서 나는 인간이지 지갑이 아니에요. 단지 제품만을 더 자주 사게 하는 마케터라면 관계를 맺고 싶지 않는 게 당연하죠. 마케터 스스로도 고객의 입장이라면 그럴 거예요. 그럼에도 고객에게 좀 더 다가가지 못하는 것은 데이터가 없어서라고 생각해요. 저는 그것을 알려드리면서 고객과 시선을 맞추고 삶을 나아지게 하며 같이 성장하는 행복한 마케터가 될 수 있는 방법을 얘기해보려 해요.”

고객의 숨겨진 진짜 ‘욕망’을 알고 싶다면, 인텐트에 주목하라

황정호 기자

2021.12.13

- 박세용 어센트코리아 대표 “데이터에 숨은 고객의 의도, 해석이 중요” - 비즈니스 성과, 고객 인텐트를 바탕으로 한 메시지·크리에이티브·미디어 관리에 좌우된다...