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"생필품은 11번가, 신선식품은 컬리"…쿠팡 사태가 바꾼 쇼핑 지도

디지털라이프

정재엽 기자

2026.01.21

쿠팡 3370만명 개인정보 유출 사태가 이커머스 시장 지각변동을 촉발했다. 소비자들은 단일 플랫폼을 떠나 카테고리별로 최적 서비스를 선택하는 멀티 플랫폼 시대로 전환 중이다. 네이버 거래액 19% 증가, 컬리 신선식품 22% 급증 등 경쟁사들의 약진이 두드러진다.

데이터로 드러난 ‘탈팡’, 문제는 ‘대응’입니다

리플루언서

2025.12.26

쿠팡 개인정보 유출 3주 후 '탈팡' 현상이 데이터로 확인됐다. 주간 결제액 1,000억 원 감소, 40만 명 앱 삭제, 사용시간·방문빈도 하락 등 구체적 지표로 드러난 쿠팡 위기 조짐이 드러났다.