회전율 - 테크42

회전율

스타벅스가 리워드 테스트에 나선 배경은

리플루언서

2024.05.28

최근 스타벅스의 회전율을 책임지던 로열티 고객 층에서 일부 균열이 발생하기 시작했습니다. 사실 이러한 로열티 고객들을 집중적으로 관리하는 것이 바로, 스타벅스 리워드 멤버십인데요.