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"호텔 업계, OTA 의존 줄이고 AI채널 강화"

2025.12.29

메리어트, 힐튼 등 글로벌 호텔 그룹들이 OTA 수수료(15~25%) 부담을 줄이고 AI 에이전트 시대에 대비해 직접 예약 강화에 나섰다. 메리어트 본보이 회원은 2억 6,000만 명을 돌파했으며, 업계는 AI 채널이 OTA보다 저렴할 것으로 전망한다.