AI 상담 효율화 - 테크42

AI 상담 효율화

채널톡, 이랜드이츠에 서비스 공급… AI 상담 효율화

김광우 기자

2024.12.18

채널코퍼레이션은 18일 이랜드 외식 계열사 이랜드이츠가 운영하는 ‘애슐리’ 앱에 채널톡의 AI 에이전트 기능인 ‘알프(ALF)’ 도입 이후 성과를 공개했다. 이랜드이츠는 손님이...