AI 챗봇 서비스 - 테크42

AI 챗봇 서비스

[AGI 콘퍼런스 2024] 김동신 센드버드 대표 “AI 챗봇 서비스 도입의 목적은 개인화된 고객 커뮤니케이션 자동화, 사용자 경험 극대화입니다”

인사이트42 테크놀로지

황정호 기자

2024.07.25

김동신 센드버드 대표는 “바퀴를 재발명하지 않는 것이 중요하다”고 강조했다. AI 서비스 개발 시 이런저런 시도로 시행착오를 거치는 과정이 불가피하지만 결국 ‘사업적 성과’로 이어지도록 빨리 시장에 선보이고 개선하는 작업을 진행해야 한다는 것이다.

베스핀글로벌, 김포국제공항에 AI 챗봇 서비스 공급

테크놀로지

김광우 기자

2024.01.26

멀티 클라우드 운영 관리 전문 기업 베스핀글로벌은 한국공항공사가 관리∙운영하는 김포국제공항의 챗봇 시범 서비스에 적용되도록 자사의 대화형 AI 플랫폼 ‘헬프나우(HelpNow)’를 성공적으로...