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"호텔 업계, OTA 의존 줄이고 AI채널 강화"

2025.12.29

메리어트, 힐튼 등 글로벌 호텔 그룹들이 OTA 수수료(15~25%) 부담을 줄이고 AI 에이전트 시대에 대비해 직접 예약 강화에 나섰다. 메리어트 본보이 회원은 2억 6,000만 명을 돌파했으며, 업계는 AI 채널이 OTA보다 저렴할 것으로 전망한다.

[마케팅 테크놀로지 인사이트 2022]③ 마테크의 활용도를 높이기, ‘디지털 사용자 여정을 단축시켜라’

인사이트42 디지털마케팅

황정호 기자

2022.09.23

마케팅 테크놀로지 인사이트 2022의 마지막 순서는 블랭크코퍼레이션의 'D2C 브랜드 성장 동력-데이터와 직관의 균형’에 대한 발표를 시작으로, 온다(ONDA)의 ‘코로나 이후의 글로벌 OTA 마케팅 트렌드’, 브랜치(Branch)의 ‘활용 사례로 살펴보는 마테크’ 발표로 채워졌다.