post
검색어:
뉴스
스타트업
디지털마케팅
테크놀로지
리플루언서
Summary by AI
컨퍼런스
close
뉴스
스타트업
디지털마케팅
테크놀로지
리플루언서
Summary by AI
컨퍼런스
T전화
SKT 'T전화', AI 챗봇으로 대화 편의성 높인다
디지털라이프
윤소영 기자
2021.09.07
SK텔레콤의 통화앱 T전화가 인공지능(AI) 기반 신규 기능을 추가한 ‘T전화 10.3.0 버전’을 6일 출시해 대화 편의성을 높였다고 7일 밝혔다. SK텔레콤은 이번 업데이트를 통해 ▲고객을 응대하는 AI 챗봇 'SK텔레콤 채티(이하 채티)' ▲음성 통화와 텍스트 소통을 동시에 진행할 수 있는 '보이스뷰(Voice View)' 등을 추가해 고객의 전화사용 편의성을 향상시켰다. 채티는 고객이 T전화 앱 안에서 1:1로 상담할 수 있는 챗봇이다....
search
envelope-o
close
arrow-circle-o-down
facebook
bars