A new study from the Pew Research Center reveals that Google's AI Overviews are cutting website click-through rates nearly in half. Analysis of 900 users showed that searches without AI summaries generated a 15% click rate, while those with AI Overviews dropped to just 8%. Google's claims about higher click rates for AI Overview links proved false, with only 1% of AI summaries generating source clicks, primarily from Wikipedia, YouTube, and Reddit which account for 15% of all AI sources. More troubling is the trend of users ending their browsing sessions after viewing AI Overviews, potentially walking away with AI-generated information that may contain "hallucinations" or errors. Currently, about one in five searches feature AI Overviews, with 60% of question-based searches and 36% of full-sentence queries receiving AI responses. While this shift presents challenges for web publishers due to potential misinformation from generative AI, Google's profits have reached record highs.
퓨리서치센터(Pew Research Center)의 최신 연구에 따르면 구글 AI 오버뷰(AI Overview)가 웹사이트 클릭률을 절반 가까이 감소시키는 것으로 나타났다. 900명을 대상으로 한 분석 결과, AI 요약이 없는 검색에서는 15%의 클릭률을 보인 반면 AI 오버뷰가 있는 검색에서는 8%로 급락했다. 구글이 주장하는 AI 오버뷰 내 링크 클릭률은 실제로는 1%에 불과했으며, 주요 소스는 위키피디아, 유튜브, 레딧이 전체의 15%를 차지했다. 더 우려스러운 점은 사용자들이 AI 오버뷰를 본 후 검색을 종료하는 경향이 증가했다는 것이다. 현재 전체 검색의 5분의 1에서 AI 오버뷰가 등장하며, 질문형 검색의 60%, 완전한 문장 검색의 36%에서 AI가 답변을 제공하고 있다. 생성형 AI의 '환각' 현상으로 인한 잘못된 정보 제공 가능성도 우려되는 상황이다. 웹 퍼블리싱 업계에는 악재지만 구글의 수익은 사상 최고치를 기록하고 있다.
