Grammarly, an AI-powered writing assistance platform, has introduced new tools that can quantify the impact of AI investments for businesses. This is gaining attention as many companies are struggling to measure the effects of AI adoption. The 'Effective Communication Score' launched by Grammarly allows organizations to track their overall communication health and identify areas for improvement. Additionally, the new 'ROI Report' enables comparison of key business metrics before and after using Grammarly. Companies like Databricks have already seen significant results, with written communications improving by 70% and customer support team response times decreasing by 25% through the use of Grammarly.
AI 기반 글쓰기 지원 플랫폼 그래머리(Grammarly)가 기업의 AI 투자 효과를 정량화할 수 있는 새로운 도구를 선보였다. 이는 많은 기업들이 AI 도입 효과를 측정하는 데 어려움을 겪고 있는 상황에서 주목받고 있다. 그래머리가 출시한 '효과적인 커뮤니케이션 점수'는 조직의 전반적인 커뮤니케이션 건강도를 추적하고 개선점을 파악할 수 있게 해준다. 또한 새로운 'ROI 보고서'를 통해 그래머리 사용 전후의 주요 비즈니스 지표 변화를 비교할 수 있다. 이미 데이터브릭스(Databricks)와 같은 기업에서는 그래머리를 통해 서면 커뮤니케이션이 70% 개선되고, 고객 지원팀의 응답 시간이 25% 단축되는 등의 성과를 거둔 것으로 나타났다.
