넷플릭스가 모바일 기기에서 TV나 스트리밍 기기로 직접 캐스팅하는 기능을 대부분 중단했다. 기존에는 스마트폰 넷플릭스 앱에서 캐스트 아이콘을 눌러 TV 등으로 화면과 영상을 전송할 수 있었으나, 최근 정책 변경으로 이용이 제한됐다.

넷플릭스 공식 도움말에 따르면, 구글 Chromecast 내장 TV 및 구형 캐스팅 기기에서는 광고 없는 고가 요금제 사용자가 스마트폰을 리모컨 삼아 캐스팅할 수 있으나, 저가 광고 지원 플랜 구독자는 스마트폰 캐스팅 기능을 사용할 수 없다.

이번 변경은 일부 이용자들에게 사전 고지 없이 갑작스럽게 적용돼 온라인 커뮤니티와 SNS에서 불만이 나오고 있다. 넷플릭스는 2019년에도 영상 품질 유지를 이유로 AirPlay 지원을 중단한 경험이 있다.

현재는 TV 리모컨을 이용해 넷플릭스 콘텐츠를 조작하도록 유도하며, 스마트폰 TV 연결은 제한적으로 유지되고 있다. 이로 인해 사용자 편리성과 접근성 논란이 이어질 전망이다.