비즈니스 AI 전환 파트너 렛서는 AI 운영관리 역량을 강화하고, 엔터프라이즈 AI 시장 공략을 가속화하기 위해 Pre-A 투자를 유치했다고 2일 밝혔다.
이번 투자에는 기존 투자사인 스톤브릿지벤처스와 신규 투자사인 KB인베스트먼트가 공동 리드로 참여했으며, 투자 금액은 비공개다.
렛서는 기존의 ‘램프(LAMP)’를 전면 개편하고 고도화한 AI 운영관리 플랫폼 ‘스테이엑스(Staix)’를 주축으로 다양한 산업 분야에서 100개 이상의 기업 AI 도입을 성공적으로 지원해왔다.
스테이엑스는 대규모 데이터와 복잡한 프로세스를 다루는 조직에서도 전문 개발자 없이 안정적으로 AI를 운영·유지할 수 있도록 설계된 플랫폼이다. 대규모 트래픽에도 대응 가능해 도입 후 지속적인 성능 유지를 지원하며, 기업이 AI를 도입하고 운영하는 과정에서 직면하는 기술적·비용적 장벽을 크게 낮추는 것이 특징이다.
렛서의 핵심 경쟁력은 단발성 솔루션이 아닌, 장기적 운영관리와 지속적인 성능 개선에 초점을 맞춘 협업 모델에 있다. 기업들은 AI 도입 이후에 인력 부족, 유지보수 비용 증가 등의 문제로 실질적인 활용에 어려움을 겪지만, 렛서의 운영관리 서비스를 통해 AI 전문 인력 없이도 비용을 70% 이상 절감하며 안정적인 AI 서비스 운영이 가능하다.
또한 ‘에이블캠퍼스’를 통해 조직 내 AI 활용 역량을 높이고 지속적인 서비스 업데이트로 최신 AI 기술의 혜택을 계속해서 누릴 수 있다.
이를 바탕으로 렛서는 지난해에 전년 대비 200% 이상의 매출 성장과 누적 150개 고객을 확보했다. 스타트업부터 대기업까지 다양한 고객층을 확보하며 70% 이상의 높은 고객 유지율을 달성해, 올해 1분기에 이미 작년 연간 매출을 상회하는 계약금액을 달성했다.
이러한 가파른 성장세에 주목한 기존 투자사 스톤브릿지벤처스는 렛서의 기술력과 시장에서 검증된 비즈니스 모델을 높이 평가해 후속 투자를 진행했다. 신규 투자사 KB인베스트먼트 역시 높은 고객 리텐션과 AI 운영관리 시장의 성장 가능성에 주목하며 이번 투자에 참여했다. 양사는 특히 △실효성 높은 AI 운영관리 서비스 △높은 고객 유지율 △장기 협업 구조 확립 △AI 전문성을 활용한 비즈니스 확장 가능성 등을 렛서의 핵심 경쟁력으로 꼽았다.
렛서는 이번 투자를 발판으로 AI 운영관리 전문기업으로서의 입지를 더욱 강화할 계획이다. 확보한 자금은 △고객사 지원조직 확충 △AI 서비스 간 연계 강화 △AI 컨설턴트 추가 채용 등에 집중 투입될 예정이다. 특히 올해 2분기 내에 기업의 비즈니스를 실질적으로 개선할 수 있는 서비스 고도화와 AI 컨설턴트 채용을 대폭 확대해, 금융, 제조, 유통 등 다양한 산업군으로 사업 영역을 확장할 계획이다.
스톤브릿지벤처스 신상록 수석은 "AI 기술이 빠르게 발전하면서 기업들이 직면하는 가장 큰 과제는 단순한 AI 도입이 아닌 지속적인 운영과 관리로 옮겨가고 있다"며 "렛서는 국내 주요 기업들로부터 검증받은 기술력과 높은 고객 유지율을 보이는 등 AI 운영관리 시장에서 충분한 경쟁력을 갖추고 있다고 판단해 후속 투자를 결정했다"고 배경을 설명했다.
심규현 렛서 대표는 "기업이 AI를 도입했을 때 가장 어려워하는 부분은 지속적인 운영과 성능 유지"라며 "렛서는 구축부터 운영, 교육까지 모든 단계를 책임지는 통합 솔루션을 제공함으로써, 기업의 AI 생애주기 전체에서 안정적이고 신뢰할 수 있는 파트너로 자리매김하겠다"고 말했다.
