Ingram Micro has maintained rapid growth since its re-listing in the second half of 2024. In the first quarter of 2025, the company recorded net sales of $12.3 billion, an 8.3% increase year-over-year. The company stated that, excluding foreign exchange effects, the growth rate reaches 11%. The main drivers of this growth are the adoption of the AI-based Xvantage platform and the intelligent digital assistant, Ida. Ingram has shifted from a reactive approach to customer engagement to a proactive sales strategy utilizing data and AI. As a result, the company has shortened sales cycles, improved conversion rates, and increased revenue. From a global strategy perspective, Ingram has deployed the Xvantage platform in 20 countries, providing consistent services and solutions rather than region-specific customization. Investments are also being made globally without geographical distinctions, and the introduction of automation and AI is maximizing operational efficiency. Key future growth areas include endpoint solutions, advanced specialties such as cybersecurity and networking, and cloud. Notably, the cloud business now manages over 50 million seats and accounts for 15% of total profits. CEO Paul Bay emphasized, “Our mission is to eliminate all friction in doing business with us and to help our customers grow profitably and confidently by providing them with tools, insights, and support.” Ingram Micro plans to further strengthen its position in the global IT distribution market by focusing on AI, cloud, and customer experience innovation through 2026.
인그램 마이크로가 2024년 하반기 재상장 이후 가파른 성장세를 이어가고 있다. 2025년 1분기 순매출은 전년 동기 대비 8.3% 증가한 123억 달러를 기록했다. 회사 측은 환율 효과를 제외하면 성장률이 11%에 달한다고 밝혔다. 성장의 핵심 동력은 AI 기반 Xvantage 플랫폼과 지능형 디지털 어시스턴트 Ida의 도입이다. 인그램은 기존의 반응적 고객 대응에서 벗어나, 데이터와 AI를 활용한 능동적 영업 전략으로 전환했다. 이를 통해 영업 사이클 단축, 전환율 개선, 매출 증대 효과를 거두고 있다. 글로벌 전략 측면에서도 Xvantage 플랫폼을 20개국에 도입해, 지역별 맞춤이 아닌 일관된 서비스와 솔루션을 제공하고 있다. 투자 역시 지리적 구분 없이 전 세계적으로 이뤄지고 있으며, 자동화와 AI 도입을 통해 업무 효율성을 극대화하고 있다. 향후 성장 분야로는 엔드포인트 솔루션, 첨단 특화(사이버보안·네트워킹), 클라우드가 꼽힌다. 특히 클라우드 사업은 5,000만 석 이상을 관리하며 전체 이익의 15%를 차지할 정도로 성장했다. 폴 베이 CEO는 “고객과의 비즈니스에서 모든 마찰을 없애고, 도구와 인사이트, 지원을 통해 고객의 수익성장과 자신감을 돕는 것이 우리의 미션”이라고 강조했다. 인그램 마이크로는 2026년까지 AI와 클라우드, 고객 경험 혁신에 집중하며 글로벌 IT 유통 시장에서 입지를 더욱 강화할 계획이다.
