오픈AI의 챗GPT 모바일 앱 미국 내 삭제율이 국방부(DoD, 트럼프 행정부에서 ‘전쟁부’로 개편)와 계약 체결 소식 직후 295% 급증했다. 마켓 인텔리전스 업체 센서타워 분석에 따르면 2월 28일 토요일 삭제율은 최근 30일 평균 9%를 크게 웃돌았다.

동시에 챗GPT 다운로드도 타격을 입었다. 계약 발표 직후인 28일 미국 내 다운로드가 전일 대비 13% 줄었고, 다음 날 일요일 5% 추가 감소했다. 앱 리뷰에서도 1성 평점이 28일 775% 폭증한 데 이어 일요일 100% 늘었으며, 5성 리뷰는 50% 줄었다.

반면 경쟁사 앤트로픽의 클로드(Claude)는 국방부 파트너십을 거부한 지 하루 만에 미국 다운로드가 37% 증가했다. 28일에는 51%까지 확대됐으며, 앱스토어 1위에 올라 3월 2일 월요일까지 유지했다. 이는 약 1주 전보다 20계단 상승한 성과다.

앤트로픽은 AI를 미국인 감시나 완전 자율 무기 개발에 악용될 우려를 이유로 계약을 거부했다고 밝혔다. 앱피규어스 등 다른 데이터 제공업체도 클로드의 28일 미국 일일 다운로드가 챗GPT를 처음 추월했다고 확인했다. 클로드는 미국 외 6개국에서도 무료 아이폰 앱 1위를 차지했다.

시밀러웹 분석에 따르면 클로드의 최근 1주 미국 다운로드는 1월 대비 20배 늘었으나, 정치적 이슈 외 요인도 있을 수 있다고 지적했다.