The video conferencing platform Zoom restored its service and resumed normal operations after an outage occurred on the afternoon of the 16th. For several hours that day, users experienced difficulties accessing meetings and calls, with more than 60,000 outage reports submitted to DownDetector. After acknowledging the issue, Zoom announced that “restoration is underway,” and stated that service had returned to normal around 5 p.m. Eastern Time. Due to the outage, many people were unable to join meetings during work hours. Meanwhile, on the same day, the music streaming service Spotify also experienced several hours of service disruption, with major online platforms suffering back-to-back outages.
화상회의 플랫폼 줌(Zoom)이 16일 오후 발생한 서비스 장애를 복구하고 정상 운영에 들어갔다. 이날 수 시간 동안 이용자들은 회의와 통화 접속에 어려움을 겪었으며, 장애 신고는 다운디텍터에 6만 건 이상 접수됐다. 줌 측은 문제를 인지한 뒤 “복구가 진행 중”이라고 공지했고, 미국 동부시간 오후 5시경 서비스가 정상화됐다고 밝혔다. 이번 장애로 인해 많은 이들이 업무 시간 중 회의에 접속하지 못했다. 한편, 같은 날 음악 스트리밍 서비스 스포티파이도 수 시간 동안 접속 불가 현상이 발생하는 등 주요 온라인 서비스들이 잇따라 장애를 겪었다.
