오픈AI 연구원 조이 히치그가 챗GPT 광고 도입을 우려하며 회사를 떠났다.

히치그는 2년간 오픈AI에서 AI 모델 개발과 가격 정책, 초기 안전 지침을 만드는 일을 했다.

그녀는 뉴욕타임스 기고문을 통해 챗GPT 사용자들이 의료 고민, 인간관계 문제, 종교적 신념 같은 지극히 개인적인 이야기를 털어놨다고 지적했다.

히치그는 "이런 정보를 바탕으로 한 광고는 우리가 이해하거나 막을 수 없는 방식으로 사용자를 조종할 수 있다"고 경고했다.

오픈AI는 광고를 명확히 표시하고 답변 맨 아래 배치하며 대화 내용에 영향을 주지 않겠다고 약속했지만, 히치그는 페이스북이 초기 약속을 지키지 못한 것처럼 오픈AI도 광고 수익 압박에 원칙을 포기할 것을 우려한다.

오픈AI는 올해 상장을 앞두고 있으며 매주 8억 명이 사용하지만 유료 가입자는 5%에 불과해 새 수익원이 절실한 상황이다.

회사는 연 100억 달러(약 146조 원) 매출을 올렸지만 2029년까지 1,150억 달러(167조 원)을 쓸 것으로 예상돼 수익화가 급하다.