글로벌 인공지능(AI) 스타트업 앤트로픽이 협업 플랫폼 슬랙(Slack) 내에서 기존 기본 챗봇을 대체할 강력한 AI 비서인 '클로드 태그(@Claude)'의 연구 프리뷰 버전을 전격 공개했다.

이번에 선보인 클로드 태그는 채널에 상주하는 단일한 정체성의 AI 어시스턴트로, 팀원 전체가 공동으로 접근할 수 있는 것이 특징이다. 채널 참여자라면 누구나 호출 명령어를 통해 소환할 수 있으며, 동료가 나누던 대화의 맥락을 그대로 이어받아 업무를 연속성 있게 처리하는 협업 인프라를 제공한다.

이 시스템은 채널 내에 축적되는 업무 데이터를 스스로 학습해 시간이 흐를수록 부연 설명 없이도 복잡한 맥락을 파악하는 능력을 갖췄다. 특히 사내 보안 권한이 승인될 경우 타 부서의 데이터베이스에서 필요한 정보를 실시간으로 수집해 올 수 있다. 조직 관리자가 사내 환경 감지 기능을 활성화하면, 유관 부서의 핵심 업데이트 사항을 분석해 소속 팀원들에게 선제적으로 리포트하는 기능은 물론 지연되고 있는 프로젝트를 추적해 후속 조치를 촉구하는 자동화 기능까지 수행한다.

전방위적인 정보 접근에 따른 보안 유출 우려에 대해 개발사인 앤트로픽 측은 철저한 통제가 가능하다는 입장이다. 각 채널의 시스템 관리자가 클로드의 접근 권한과 연동 도구를 개별적으로 묶어두는 엄격한 보안 프로토콜을 적용했기 때문이다. 기밀 데이터와 직무 맞춤형 정보에 대한 인공지능의 접근 범위가 철저히 제어되는 이번 클로드 태그 기능은 현재 기업용 요금제인 클로드 엔터프라이즈와 팀 서비스 이용자를 대상으로 우선 시범 가동되며, 향후 전체 사용자층으로 범위를 넓혀갈 예정이다.