While Managed Service Providers (MSPs) are leading the adoption of generative AI, customers are being urged to proactively address data readiness and security risks. Growing interest in generative AI tools presents an opportunity for MSPs to act as trusted advisors, but could pose challenges if customers move too quickly, experts said during a panel discussion at XChange August 2024.

MSP(Managed Service Provider)가 생성 AI의 채택을 선도하고 있는 가운데, 고객들은 데이터 준비 상태와 보안 위험을 사전에 해결해야 한다는 지적이 나오고 있다. XChange August 2024에서 열린 패널 토론에 따르면, 생성 AI 도구에 대한 관심이 높아짐에 따라 MSP는 신뢰받는 조언자로서의 기회를 얻고 있지만, 고객들이 너무 빠르게 진행할 경우 도전 과제가 발생할 수 있다고 전문가들은 말했다.