비대면특화매장 - 테크42

비대면특화매장

키오스크의 미래? 무인 매장 직접 가보니… 힙해졌다!

인사이트42 테크놀로지

조인숙 기자

2022.05.26

최저임금 상승과 코로나19로 ‘무인(無人)점포’가 늘고 있다. 최근에는 주문부터 픽업까지 모든 것이 비대면으로 진행되는 매장도 생겼다. 하지만 늘어나는 무인점포에 비해 디지털 소외계층의 디지털 격차는 더욱 벌어지고 있어 개선이 필요하다.