에이전트포스 360 - 테크42

에이전트포스 360

세일즈포스-앤트로픽 ‘클로드’ 연결선 넓힌다…슬랙·에이전트포스 360과 '양방향' 연동 공개

조상돈 기자

2026.02.12

12일 세일즈포스는 앤트로픽(Anthropic)의 AI 어시스턴트 ‘클로드(Claude)’를 자사 업무 환경과 양방향으로 연결하는 확장 기능을 공개했다. 핵심은 클로드가 세일즈포스의 신뢰 가능한 데이터와 업무 맥락을 활용해 결과를 만들고, 그 결과를 다시 슬랙(Slack)과 세일즈포스 워크플로우로 되돌려 실행 흐름까지 잇는 구조다.