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AI 고객서비스

세일즈포스, AI 고객서비스 ‘성과 과금’ 실험 본격화…에이전트포스 헬프 에이전트 공개

테크놀로지

조상돈 기자

2026.07.02

세일즈포스는 고객서비스용 AI 에이전트 구축과 운영을 지원하는 ‘에이전트포스 헬프 에이전트(Agentforce Help Agent)’를 공개했다고 2일 밝혔다.