AI 어시스턴트 - 테크42

AI 어시스턴트

직원들 ‘감사합니다·환영합니다’ 추적하는 ‘버거킹 AI’ 이게 맞나요?

류정민 기자

2026.03.03

버거킹이 미국 내 매장 직원들이 사용하는 헤드셋에 탑재될 AI 챗봇을 출시했다. ‘패티’라는 불리는 이 음성 인식 챗봇은 BK 어시스턴트 플랫폼의 일부로 직원들의 음식 준비를 지원할 뿐만 아니라 고객 응대의 ‘친절함’을 평가하는 기능도 제공하지만, 결국 챗봇으로 직원들의 대화까지 감시하는 것이 아니냐는 비난의 목소리가 커지고 있다.

가트너 "오픈클로, 보안리스크로 차단 권고"...텐센트클라우드 등 '서비스형' 출시

2026.02.05

가트너가 AI 어시스턴트 오픈클로에 대해 수용 불가능한 보안 리스크를 경고하며 기업들에 즉각 차단을 권고했다. 원클릭 원격 코드 실행 취약점이 발견됐지만 텐센트, 디지털오션, 알리바바 등 클라우드 업체들은 월 4달러부터 서비스형으로 제공하고 있다.

그렙 ‘AI 어시스트’ 출시… “실무선 AI 쓰는데 평가만 차단? 이젠 협업 역량이 핵심”

김한수 기자

2026.01.15

AI 기반 온라인 코딩 테스트 플랫폼 ‘모니토’를 운영하는 그렙은 개발자의 AI 협업 역량을 직접 평가하는 ‘AI 어시스트(AI Assist)’를 출시했다고 15일...

구글, 어시스턴트→제미나이 전환 2026년까지 연기

2025.12.22

구글이 자사 음성 비서 서비스 ‘어시스턴트(Google Assistant)’를 단계적으로 폐지하고 인공지능(AI) 챗봇 ‘제미나이(Gemini)’로 교체하는 일정을 2026년까지 연기했다.

AI 앱 시장, 2025년 상반기 폭발적 성장세… 다운로드 67% 급증

정재엽 기자

2025.09.15

센서타워 보고서에 따르면 2025년 상반기 AI 앱 다운로드가 67% 급증하며 17억 건을 기록했다. 아시아가 성장을 주도하고, 챗GPT가 시장을 선도하는 가운데 딥시크이 주목받고 있다.

삼성 스마트 TV에서 MS 코파일럿 사용한다

2025.08.29

마이크로소프트 코파일럿이 삼성 2025년 스마트TV와 모니터에 무료로 출시된다. 애니메이션 블롭 캐릭터가 영화 추천, 정보 검색, 복잡한 주제 설명까지 음성으로 지원한다.

[AI 컨퍼런스] 국승용 기아자동차 CX팀장 “AI로 만들어가는 기아차의 차세대 고객 경험 혁신 로드맵을 소개합니다”

인사이트42 테크놀로지

황정호 기자

2025.08.13

"내년부터는 기아차에 안드로이드를 적용하려 합니다. 자동차에 있는 인포테인먼트, 모든 플랫폼이 안드로이드 오토모티브 OS로 통합되는 거죠. 휴대폰에 적용된 안드로이드와 동일한 OS라고 생각하시면 됩니다. 이 기반의 차량이 내년부터 출시되죠. 거기에 맞춰 지금보다는 더 똑똑한 AI를 개발 중입니다. 터널이나 도시 외곽에서 네트워크가 연결되지 않을 수도 있는 상황에 대비해 온디바이스 AI를 쓸 수 있도록 LLM과 RAG도 모두 적용할 예정입니다.”

[현장 : 디지털 마케팅 임팩트×AI] 고영혁 ADA 대표 “AI를 잘 쓰는 마케터’가 기존 마케터의 자리를 대체하게 될 겁니다”

인사이트42 디지털마케팅

황정호 기자

2025.07.10

고 대표는 “AI를 진짜 잘 쓰는 사람만이 살아남는 시대”라고 말하며, ‘AI를 잘 쓰는 마케터’가 기존 마케터의 자리를 대체하게 될 것이라고 덧붙였다. 그는 이를 위해 마케터가 반드시 알아야 할 업무별 AI 적용 전략도 공유했다. 데이터 분석, 캠페인 기획, 고객 응대, 콘텐츠 제작 등 각 영역별로 AI에 맡길 수 있는 일과 사람이 직접 해야 할 일을 분류하고, 사람이 '사수'가 돼 AI를 조율하는 방식의 협업이 필요하다고 설명했다.

디지털 마케팅 임팩트×AI 개최, ‘AI 어시스턴트'와 협업하는 요즘의 디지털 마케팅 전략은?

황정호 기자

2025.06.23

오는 7월 10일 서울 강남 포스코타워 역삼에서 오프라인으로 진행되는 올해 DMI 2025는 특히 디지털 마케팅 AI 접목 트렌드와 더불어 실제 마케터가 AI와 협업해 업무를 진행하는 사례, AI 도입을 통해 고객 경험을 개선하는 기업 사례 등 마케터의 관점에서 AI 활용 방법론을 구체적으로 알아보는 업계 전문가들의 발표 주제가 이목을 집중시킨다. 사진은 지난해 개최된 '디지털 마케팅 임팩트×어바웃디' 현장.

쇼피파이, AI 기반 스토어 빌더로 코딩없는 온라인몰 구축 지원

2025.05.22

쇼피파이가 AI 기반 스토어 빌더와 업그레이드된 사이드킥 어시스턴트를 출시했다. 판매자들은 프롬프트 하나로 온라인 상점을 구축하고 음성으로 AI와 상호작용할 수 있다.

퍼플렉시티, 안드로이드용 AI 어시스턴트 출시

2025.01.24

Perplexity has launched its AI-powered Perplexity Assistant for Android, enabling multi-app actions and web-integrated functionalities across 15 languages. The assistant...

구글 제미니, 갤럭시 S25 AI어시스턴트 탑재...빅스비 대체

2025.01.23

Google has announced a major update to its AI assistant Gemini alongside Samsung's Galaxy S25 series launch. The new Gemini...

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