달파, 여행 플랫폼 ‘마이리얼트립’에 ‘수작업 자동화AI 솔루션’ 제공

AX(AI EXPERIENCE∙AI 경험) 혁신을 추구하는 AI스타트업 달파는 최근 여행 플랫폼 마이리얼트립에 수작업 자동화 AI 솔루션을 제공했다고 밝혔다. 마이리얼트립은 달파의 AI 솔루션 도입으로 작업 속도가 대폭 향상시키는 성과를 거둔 것으로 알려졌다.

달파에 따르면 대부분의 플랫폼은 상품을 업로드하기 위해 다양한 공급사로부터 상품을 공급해오게 된다. 그러나, 제각각인 공급사의 정보들을 플랫폼의 형식에 맞게 업로드하는 데에는 많은 수작업이 소요된다.

달파 AI는 각기 다른 상품 정보 필드를 특정 양식에 맞게끔 추출하고 재배치한다. 이번 달파의 AI 솔루션 도입으로 마이리얼트립은 작업자의 작업시간을 비약적으로 줄일 수 있게 됐다. 절약된 시간을 통해 더욱 다양한 상품을 공급할 수 있을 뿐만 아니라, 수작업 과정에서 발생하는 휴먼 에러를 줄일 수 있다는 것이 장점. 더구나 이러한 효과는 즉각적으로 나오고 있다.

마이리얼트립 관계자는 “달파와의 작업을 통해 기존 대비 신규 상품 등록 과정이 30~50% 가량 빨라져 같은 기간 내 더 많은 상품을 고객에게 선보일 수 있게 되어 매우 고무적”이라며 “이외에도 효율화가 필요한 영역에 대해 달파 팀과 계속해서 기회를 발굴해 나갈 예정”이라고 말했다.

달파 관계자는 “많은 기업에서 고객에게 더욱 질 좋은 서비스를 제공하기 위해 내부적으로 많은 수작업을 진행하고 있다”며 “달파는 이러한 내부 수작업을 자동화해 기업이 더욱 가치 있는 일에 집중할 수 있도록 할 것”이라고 말했다.

앞서 달파는 지난해 10월 크로스보더 패션 도소매 플랫폼 어이사마켓에 8종의 AI 솔루션을 제공한 바 있다. 또 같은 해 12월 카페24 스토어에 고객 이탈율을 낮추고 구매전환율을 향상시킬 수 있는 ‘AI 텍스트 검색엔진’을 출시했다. 이어 올 1월 소셜 디스커버리 서비스 ‘위피’(WIPPY)를 운영하는 엔라이즈에 ‘이상형 생성 및 추천’ AI 솔루션을 제공했다.

한편 마이리얼트립은 약 2000개의 여행사, 호텔 플랫폼 익스피디아 등과 같은 항공료 비교 서비스 제공기업과 제휴하고 있다. 이를 통해 여행자가 전 세계적으로 서비스 투어, 활동, 현지 교통, 호텔 등을 예약할 수 있도록 서비스하고 있다.

황정호 기자

jhh@tech42.co.kr
기자의 다른 기사보기
저작권자 © Tech42 - Tech Journalism by AI 테크42 무단전재 및 재배포 금지

관련 기사

닥터오레고닌, 베트남이어 몽골 진출...현지 기업과 40만달러 공급계약 체결

닥터오레고닌은 몽골 울란바토르에서 개최된 '2024년 International Beauty & Health Expo 박람회'에서 현지 Beauty & Health 전문 유통 기업 ‘GS PEARL...

반려인들 주목, ‘펫테크’ 시대, 활용하면 좋은 스마트한 앱은?

전 세계적으로 반려동물 가구 수가 꾸준히 증가하며 인공지능(AI) 등 첨단기술을 결합한 펫테크(Pet-Tech) 시장도 빠르게 성장하고 있어 관심이 주목된다. 최근 시장...

동네 기반 육아 커뮤니티 플랫폼 ‘육아크루’ 운영사 ‘다이노즈’, 프리A 투자 유치

동네 기반 육아 커뮤니티 플랫폼을 ‘육아크루’를 운영하는 다이노즈는 4일 프리 시리즈A 투자를 유치했다고 밝혔다. 이번 투자는 매쉬업벤처스가 리드했으며, 땡스벤처스가 신규...

라이프시맨틱스 ‘혈압 예측 AI', 확증 임상 성공…혈압 예측 정확도 입증

AI기술 기반 디지털헬스 전문기업 라이프시맨틱스는 ‘혈압 예측 AI’의 확증 임상시험을 성공적으로 완료했다고 4일 밝혔다. '혈압 예측 AI'는 과학기술정보통신부와 정보통신산업진흥원(NIPA)에서 주관하는...