글로벌 홈 헬스케어 전문기업 세라젬(CERAGEM)이 11월 20일(금) KT광화문 사옥에서 첨단 정보통신 전문기업 KT와 고객 맞춤형 디지털 헬스케어 서비스 개발을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다.

이번 협약에 따라 양사는 의료가전과 첨단 정보통신 기술 결합을 통한 새로운 홈 헬스케어 시대를 열기 위해 협력하며 △각사 기술 제휴 △세라젬 스마트 오프라인 매장 추진 △결합 상품 개발 및 유통 채널 공유 △헬스케어 원격상담 솔루션 등 다양한 제휴 활동들을 진행한다. 먼저 KT의 VR 통신 및 IoT 기술과 세라젬 헬스케어 제품 제조 기술을 결합한 고객 맞춤형 헬스케어 서비스 공동 개발에 돌입하며, KT 기술을 통한 스마트 매장 운영도 계획 중이다. 또한 세라젬 렌털 및 KT 통신 상품을 활용한 결합 상품 개발 및 온·오프라인 판매 채널 공유도 긴밀히 협의 중이다. 이 외에도 향후 영상통화를 통해 고객과 힐링 컨설턴트(HC)가 비대면 방식으로 원격 상담이 가능한 서비스를 개발하는 등 차세대 홈 헬스케어 서비스 환경을 구축하고, KT 인프라에 기반한 지능형 콜센터도 추진한다.

세라젬은 KT와 협력을 통해 새로운 스마트 홈 헬스 케어 시대의 포문을 열고, 시장을 선도해 나갈 것으로 기대한다고 밝혔다.