Amazon is shifting its grocery business strategy in the UK. The company announced it will close all 14 of its Amazon Fresh stores in the country, while the remaining five branches will be converted into Whole Foods Market locations. As a result, Amazon plans to focus on online grocery delivery in the UK, rather than brick-and-mortar outlets. The company also revealed plans to add fresh produce to its Same-Day Delivery service for UK customers starting in 2026. The service was first introduced in the United States last month. This move aligns with Amazon’s 2023 decision to shut down some Fresh supermarkets and Go convenience stores. At the time, one of the key technologies showcased in its stores was “Just Walk Out,” which debuted in the U.S. in 2018 and in the UK in 2021. The system eliminated checkout counters, relying on cameras, sensors, and human monitors to track purchases and automatically charge customers afterward. However, rising concerns over cost, accuracy, and privacy led Amazon to discontinue the technology in its U.S. Fresh stores last year.
아마존이 영국 내 식료품 사업 전략을 전환한다. 회사는 영국에서 운영 중인 아마존 프레시 매장 14곳을 모두 폐점하고, 남아 있는 5곳은 홀푸드 마켓(Whole Foods Market) 브랜드로 전환할 예정이다. 이에 따라 아마존은 오프라인 매장 대신 영국 내 온라인 식료품 배송에 집중한다는 방침이다. 아마존은 또 2026년부터 영국 고객 대상으로 당일 배송 서비스에 신선식품을 추가할 계획이라고 밝혔다. 해당 서비스는 지난달 미국에서 먼저 도입됐다. 이번 움직임은 2023년 아마존이 일부 프레시 슈퍼마켓과 고(Go) 편의점을 폐쇄하겠다고 밝힌 것과 같은 맥락으로 풀이된다. 당시 매장의 핵심 기술로 적용됐던 ‘저스트 워크 아웃(Just Walk Out)’은 2018년 미국에, 2021년 영국에 도입됐으며, 계산대를 없애고 카메라·센서·인력 모니터링으로 구매 내역을 산출해 자동 결제하는 시스템이었다. 그러나 비용, 정확성, 개인정보 보호 문제 등이 제기되면서 아마존은 지난해 미국 프레시 매장에서 해당 기술 사용을 중단했다.
