앤트로픽이 5월 13일 소상공인을 위한 AI 서비스 '클로드 포 스몰 비즈니스(Claude for Small Business)'를 출시했다.

이 서비스는 클로드 코워크 안에서 토글 하나로 설치할 수 있으며, 추가 요금 없이 기존 클로드 구독자라면 누구나 쓸 수 있다. 재무, 운영, 영업, 마케팅, 인사(HR), 고객서비스 분야에 걸쳐 총 15개의 사전 제작 워크플로와 반복 업무를 처리하는 스킬 15개가 함께 제공된다.

연동 가능한 외부 서비스로는 퀵북스, 페이팔, 허브스팟, 캔바, 도큐사인, 구글 워크스페이스, 마이크로소프트 365 등이 있다.

앤트로픽은 "미국 소상공인이 GDP의 44%를 차지하고 민간 부문 일자리의 절반을 담당하지만, AI 도입은 대기업에 비해 크게 뒤처져 있다"고 출시 배경을 설명했다.

클로드는 사용자가 각 워크플로를 직접 시작하고 결과를 승인해야만 실행되며, 결제나 발송 등 민감한 작업은 반드시 사람이 최종 확인해야 한다. 앤트로픽은 5월 14일 시카고를 시작으로 미국 10개 도시를 돌며 소상공인 100명을 대상으로 무료 AI 교육 워크숍을 진행할 예정이다.