소비자 데이터 플랫폼을 운영하는 오픈서베이는 지난해 12월 출시한 B2B SaaS(기업용 서비스형 소프트웨어) 데이터스페이스가 연간 반복 수익(이하 ARR) 10억원을 달성했다고 7일 밝혔다.

오픈서베이 측은 “SaaS 업계에서 중요한 이정표인 ‘ARR 100만 달러(약 13억 8000만원) 달성’에 근접한 성과”라며 “통상 ARR 100만 달러에 도달하면 고객 확보 전략을 검증하고 본격적인 성장을 위한 준비가 되었다고 평가된다”고 강조했다.

오픈서베이에 따르면 데이터스페이스는 기업이 자사 고객 또는 사용자의 경험을 바탕으로 제품, 서비스, 비즈니스를 개선할 수 있도록 지원하는 리서치 및 경험분석 플랫폼이다. 설문 편집, 데이터 수집, 실시간 분석 및 시각화 기능을 제공해 기업의 의사결정을 돕고 있다.

고객사로는 스타벅스, SK매직, 유한킴벌리 등 시장 선도 기업이 주를 이룬다. 오픈서베이 측은 “10년 이상 쌓아온 전문성과 업계 노하우를 바탕으로 기업 니즈에 맞는 제품 개발에 초점을 맞춘 것이 단기간 좋은 성과를 낸 핵심 요인”이라고 설명했다.

오픈서베이는 이번 성과를 바탕으로, 더욱 공격적인 성장 전략을 추진할 계획이다. 오는 2026년까지 ARR 100억 원 달성을 목표로 세우고, 제품 고도화를 바탕으로 적극적인 세일즈 전략 기획과 해외 시장 진출을 준비하고 있다. 특히 이를 위해 AI 기반 데이터 분석 기능 강화와 다국어 지원 확대에 주력할 예정이다.

황희영 오픈서베이 대표는 " 목표했던 ARR 론치 10개월 만에 10억 원을 빠르게 달성한 것은 시장에서 데이터스페이스의 가능성을 확인한 것이라 생각한다”며 “리서치와 데이터 분석 역량을 내재화하려는 기업들의 데이터 인프라가 되기 위해 지속적으로 제품을 고도화해 나갈 것"이라고 전했다.