엔씨소프트, 분산된 디지털 채널 단일 플랫폼 통합… 다국어 자동화로 글로벌 접근성 혁신

국내 대표 게임 개발사 엔씨소프트가 디지털 커뮤니케이션 채널의 대대적인 구조조정에 나섰다. 그동안 각기 다른 도메인으로 분산 운영되던 국내외 법인 사이트와 서비스 전용 포털들을 단일 도메인 'nc.com'으로 통합하는 작업을 29일 완료했다.

이번 통합 대상에는 한국 본사 홈페이지를 비롯해 북미·유럽·아시아 각 지역 법인의 독립 웹사이트, 게임 커뮤니티 플랫폼 '플레이엔씨(PLAY NC)', 크리에이터 콘텐츠 허브 '퍼플(PURPLE)' 등이 포함됐다. 이제 게임 유저, 투자자, 구직자 등 다양한 이해관계자들이 흩어진 정보를 찾아 여러 사이트를 순회할 필요 없이 하나의 웹 주소에서 필요한 정보를 원스톱으로 얻을 수 있게 됐다.

특히 이번 리뉴얼의 핵심은 글로벌 시장 대응력 강화다. 새롭게 단장한 엔씨닷컴은 한국어를 포함해 영어, 일본어, 중국어 번체·간체, 독일어, 스페인어, 프랑스어, 인도네시아어, 폴란드어, 러시아어, 태국어, 베트남어 등 총 13개 언어로 전체 콘텐츠를 제공한다.

주목할 점은 언어 전환의 자동화 시스템이다. 사용자가 접속하는 지역의 IP 정보나 브라우저 언어 설정을 감지해 별도의 선택 과정 없이 해당 국가의 언어로 페이지가 표시된다. 이는 글로벌 유저들이 언어 장벽 없이 엔씨소프트의 게임 라인업, 기업 소식, 채용 정보 등에 즉각 접근할 수 있도록 설계된 사용자 경험(UX) 전략의 일환이다.

게임 산업에서 글로벌 확장은 필수 생존 전략이다. 엔씨소프트는 리니지, 블레이드&소울, 쓰론앤리버티 등 주력 타이틀을 전 세계 시장에 서비스하고 있으며, 이번 홈페이지 통합을 통해 브랜드 일관성을 강화하고 각 지역 유저들과의 커뮤니케이션 효율성을 높이겠다는 전략으로 풀이된다.

엔씨닷컴은 현재 정식 오픈 상태로, 게임 소개, 기업 소식, 채용 공고, IR 자료 등 엔씨소프트의 모든 공식 정보를 제공하고 있다.

정재엽 기자

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