인공지능(AI) 챗봇 클로드(Claude)가 사무실 책상을 떠나 인간의 일상 속으로 깊숙이 들어왔다. 앤트로픽은 클로드가 업무와 교육 등 전문적인 영역을 넘어 개인의 라이프스타일을 보조할 수 있도록 대규모 서비스 연동 확장에 나섰다고 밝혔다. 이번 조치로 클로드는 단순한 대화 상대를 넘어 실질적인 ‘디지털 개인 비서’로서의 면모를 갖추게 됐다.

이번에 새롭게 연동되는 서비스는 스포티파이, 우버, 인스타카트, 부킹닷컴 등 생활 전반을 아우르는 15개 핵심 앱이다. 사용자는 이제 클로드와의 대화만으로 올트레일즈(AllTrails)에서 하이킹 코스를 추천받는 동시에, 산행 시간에 딱 맞는 스포티파이 재생목록을 생성할 수 있다. 여행 계획을 세우는 도중 트립어드바이저의 리뷰를 확인하고 곧바로 우버를 호출하거나 식당을 예약하는 것도 가능해졌다.

앤트로픽은 사용자가 앱을 일일이 찾아 실행하는 번거로움을 없애기 위해 ‘동적 UI’ 방식을 도입했다. 대화의 맥락을 분석해 필요한 시점에 적절한 앱 기능을 대화창 안에 직접 띄워주는 방식이다. 특히 보안과 신뢰성을 고려해 예약이나 결제처럼 민감한 실행 단계에서는 반드시 사용자의 최종 승인을 거치도록 설계해 AI의 임의 행동에 따른 부작용을 원천 차단했다.

업계에서는 이번 확장이 AI 시장의 승부처가 ‘모델의 지능’에서 ‘생태계의 연결성’으로 이동하고 있음을 보여주는 상징적 사건이라고 보고 있다. 앤스로픽은 향후 연동 서비스 디렉토리를 지속적으로 확대해 클로드를 단순한 소프트웨어가 아닌, 일상의 모든 접점을 연결하는 통합 플랫폼으로 진화시킬 계획이다.