커뮤니케이션 - 테크42

커뮤니케이션

‘음성 AI 기술’ 활용한 스마트한 비즈니스란?

김한수 기자

2025.09.08

음성 AI 기술이 커뮤니케이션 효율성을 높이고 운영을 간소화함으로써 다양한 산업을 빠르게 변화시키고 있는 가운데, 기업들은 이러한 트렌트를 활용하며 고객 상호작용을 개선하고 내부 프로세스를 최적화하고 있다. 빅테크들은 AI 기술을 효과적으로 구현해 잠재력을 최대한 활용함으로써 생산성과 고객 만족도를 향상시키고 있다.

뜬 구름 잡는 소리만 하는 상대, 어떻게 대해야 할까?

리플루언서

IGM세계경영연구원

2023.07.13

감각형은 오감, 다시 말해 보고 듣고 냄새 맡고 맛보고 만지는 것을 통해 확인된, 구체적이고 세세한 정보를 좋아하는 사람이다. 직관형은 오감보다는 직감이나 육감을 통해 상황을 파악하기 더 좋아하는 사람들이다.

답이 느려 복장 터지게 만드는 상대,어떻게 해야 할까

리플루언서

IGM세계경영연구원

2023.07.12

사람의 성격은 외모만큼이나 태어날 때부터 다르게 갖고 태어난다. 성격 유형 검사 MBTI에서는 사람은 크게 4가지 선호 경향을 가지며, 이것들의 조합으로 사람의 성격을 16개 유형으로 구분할 수 있다고 한다. 이번 글에는 4가지 선호 경향 중 첫 번째 축을 이루는 외향형과 내향형의 특성에 대해 알아보고, 외향형과 내향형의 사람이 상대와 갈등하지 않고 커뮤니케이션할 수 있는 방법에 대해 알아보고자 한다.

'메타버스' 커뮤니케이션, 마케터가 갖추어야 할 세 가지 도구

2022.01.06

The " metaverse" is a social, political, financial and technological evolution. The term is credited to author Neal Stephenson and...