애플(Apple)의 아이폰 사용 중 갑작스럽게 발생하는 ‘메시지 전송되지 않음’ 오류의 주요 원인과 해결법이 공개됐다.

아이폰의 메시지 앱은 애플 기기 간 전용 서비스인 'iMessage'와 일반 문자 방식인 RCS, SMS 등 세 가지 프로토콜을 동시에 처리한다. 전송 실패 오류가 발생할 경우, 가장 먼저 메시지 옆의 빨간색 느낌표를 눌러 재전송을 시도하는 것이 기본이다. 통신 상태가 불안정하다면 비행기 탑승 모드를 껐다 켜서 셀룰러 네트워크를 초기화하는 방법도 유용하다.

인터넷 연결이 원활하지 않을 때는 실패한 메시지를 길게 눌러 '텍스트 메시지로 보내기'를 선택하면 일반 셀룰러망을 통해 초록색 말풍선 형태의 SMS로 바로 전환해 보낼 수 있다. 설정의 메시지 항목에서 'SMS로 재전송' 및 'MMS 메시지' 기능을 켜두면 향후 네트워크 문제나 안드로이드 사용자 대상의 미디어 전송 오류를 사전에 예방할 수 있다.

설정 내 아이메시지 토글을 껐다 켜거나 발신·수신 계정 정보가 정확한지 확인하는 과정도 필요하다. 특정 연락처에만 메시지가 가지 않는다면 상대방의 전원 상태나 차단 여부를 의심해봐야 하며, 시스템 오류 방지를 위해 iOS를 최신 버전으로 유지하는 조치가 권장된다.