소프트웨어(SW) 인텔리전스 기업 다이나트레이스(Dynatrace)가 세계적인 IT분야 리서치기업 가트너와 IT솔루션 평가기관 포레스터로부터 거의 동시에 '최우수 솔루션 기업'으로 선정돼 IT업계의 주목을 끌고 있다.

7일 다이나트레이스는 최근 글로벌 IT 리서치기업 가트너(Gartner)가 발표한 '2022 가트너 피어 인사이트 "고객의 소리": 애플리케이션 성능 모니터링 및 옵저버빌리티(2022 Gartner Peer Insights "Voice of the Customer": Application Performance Monitoring(APM) and Observability)' 리포트에서 '고객의 선택(Customers' Choice)'으로 선정됐다고 밝혔다.

다이나트레이스는 이와 함께 ▲글로벌 기업(Global Enterprise) ▲대기업(Large Enterprise) ▲북아메리카(North America) 등 세 개 부문별 쿼드런트에서도 '고객의 선택'으로 선정되는 성과를 기록했다.

이번 가트너의 분석은 다이나트레이스를 구매, 구축 및/또는 사용해 본 경험이 있는 엔드유저 전문가들의 의견과 평점을 기반으로 한다. '고객의 선택'으로 선정되거나 해당 리포트의 우측 상단에 지정되는 것은 다이나트레이스가 전반적 경험과 사용자 관심 및 도입 부문 모두에서 사용자들의 평점이 시장 평균을 상회했음을 의미한다.

고객들은 다이나트레이스 플랫폼에 대해 5.0 만점에 4.5점을 부여했으며 94%가 추천할 의향이 있다고 답했다(2022년 9월 기준).

다이나트레이스는 2022 APM 및 옵저버빌리티 부문 '고객의 선택'이자 '2022 가트너 매직 쿼드런트 APM 및 옵저버빌리티 부문(2022 Gartner Magic Quadrant™ for APM and Observability)' 리더 모두에 선정된 유일한 업체이기도 하다.

스티브 택(Steve Tack) 다이나트레이스 제품관리 부문 수석부사장은 “많은 기업이 매우 역동적인 멀티클라우드 환경에서 디지털 서비스를 구축하면서 데이터와 복잡성이 폭증하고, 대규모 디지털 트랜스포메이션을 추진하기 위해서는 회사의 여러 기술 스택을 아우르는 정확한 답과 지능형 자동화가 필요하다”며 “이와 같은 역량을 다이나트레이스 AIOps가 제공한다"고 강조했다.

한편 '포레스터 웨이브: IT 운영을 위한 인공지능 2022년 Q4 리포트'는 다이나트레이스 웹사이트에서 무료로 다운받을 수 있다.