Major online firms including Amazon, Booking.com, Expedia, and Tripadvisor have united to combat fake reviews. This coalition, which also encompasses the workplace review site Glassdoor and review platform Trustpilot, intends to share information to deter fraudsters. This collaboration emerges amid concerns that chatbot-like AI systems are being employed to craft bogus online reviews for profit. Fake reviews can tarnish a company's reputation and mislead consumers into purchasing subpar products and services. A recent government report indicated that counterfeit product reviews alone could cost UK consumers approximately £312 million annually.

주요 온라인 기업들인 아마존, 부킹닷컴, 익스피디어, 트립어드바이저가 가짜 리뷰와 싸우기 위해 손을 잡았다. 이 연대에는 직장 리뷰 사이트인 글래스도어와 리뷰 플랫폼 트러스트파일럿도 포함되어 있으며, 사기꾼들을 퇴치하기 위한 정보를 공유할 예정이다. 챗봇과 같은 AI 시스템이 이익을 위해 가짜 리뷰 작성에 활용되고 있다는 우려에 따른 조치이다. 가짜 리뷰는 회사의 평판을 훼손시키고 소비자들이 가치없는 제품과 서비스를 구매하게 만들 수 있다. 최근 보고서에 따르면, 제품의 가짜 리뷰만으로도 영국 소비자들에게 매년 약 3억 1천 2백만 파운드의 비용이 발생하고 있다.