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[AI, 이제는 현장이다①] AI는 깔렸지만 성패는 운영이 갈랐다… 기업 현장의 진짜 승부

인사이트42 테크놀로지

황정호 기자

2026.03.11

빅테크의 경쟁은 ‘더 좋은 모델’에서 ‘더 잘 굴러가는 AI’로 옮겨가는 중 에이전트와 자동화의 현장 도입…기업의 관심도 효율에서 운영과 수익으로 이동...

AI 영향으로 2025년 미국서 5만 명 넘게 해고…아마존·세일즈포스 등 감원 사유에 명시

2025.12.22

2025년 한 해 동안 미국에서 5만5천 명에 달하는 근로자가 인공지능(AI) 을 이유로 일자리를 잃은 것으로 집계됐다.

슬랙, 'AI 에이전트 OS'로 AI 협업 플랫폼으로 진화

2025.10.14

세일즈포스가 드림포스 2025에서 슬랙을 AI 에이전트 운영체제로 재정의했다. 에이전트포스 세일즈·IT·HR 서비스를 네이티브 통합하고, 슬랙봇을 완전 재구축했으며, 오픈AI·앤트로픽 등과 협력해 실시간 검색 API와 MCP 서버 기능을 제공한다.

세일즈포스, ‘Agentforce 360’ 공개…AI 경쟁 격화 속 기업 시장 공략

2025.10.14

세일즈포스가 최신 AI 에이전트 플랫폼 ‘Agentforce 360’을 공개했다.

세일즈포스, 2분기 실적 앞두고 AI 성과·가격 정책이 관전 포인트

2025.09.04

세일즈포스가 오는 4일 발표할 2026 회계연도 2분기 실적에서 AI 성과와 가격 정책에 대한 시장의 관심이 집중되고 있다.

세일즈포스, 서드파티 침해... 팔로 알토·지스케일러도 당했다

2025.09.03

The third-party Salesforce application Salesloft Drift was exposed to an attack, leading to confirmed breaches at major cybersecurity companies Palo Alto Networks and Zscaler.

구글, 세일즈포스 해킹으로 고객 정보 유출 확인

2025.08.07

Google has disclosed that its Salesforce database was hacked, resulting in the theft of some customer information.

세일즈포스, AI 투자 본격화 속 가격 인상…슬랙도 요금 조정

2025.06.18

Salesforce is raising prices for its major cloud services and Slack plans in line with its expanded investments in artificial intelligence (AI).

AI로 격변의 트럼프 관세폭탄 시대 대응···누가 어떤 AI를 어떻게?

이재구 기자

2025.06.02

트럼프 무역정책의 불확실성은 여전히 현재 진행형이고 시한폭탄인 셈이다. 조만간 트럼프 행정부와 관세 협상을 앞두고 있는 우리나라 통상교섭 팀이나 수많은 우리나라 수출입 기업들은 트럼프 관세폭탄 시대를 맞아 AI를 적절히 활용중인 글로벌 기업들의 AI 활용 방식을 거울삼아 대비할 필요가 있어 보인다. 어떤 가려운 내용을 처리해 주는 AI모델을 긴급히 개발할지도 중요하다.

세일즈포스, 인포매티카 인수… AI 시대 대비해 데이터 전략 강화

2025.05.28

Salesforce has officially announced its acquisition of Informatica, a data management specialist.

세일즈포스, AI 에이전트 마켓플레이스 'AgentExchange' 출시

2025.03.05

Salesforce has launched a new AI agent marketplace called 'AgentExchange'. This platform supports partners in developing and commercializing AI agent components.

세일즈포스, AI 전략 전환 속 1,000명 이상 감원 계획

2025.02.05

Salesforce is implementing a large-scale workforce restructuring to shift towards an AI-centered business strategy.

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