[AI요약] 마이크로소프트가 챗GPT 기술에 투자할 때 이 챗봇이 이렇게 잘될줄 알았을까. 이 기술 대기업은 이제 자사의 모든 제품에 오픈AI의 인공지능 챗봇 ‘챗GPT’ 기술을 쏟아붓고 있다.

마이크로소프트(이하 MS)가 최근 ‘챗GPT’(ChatGPT) 기술을 사이버보안에 도입하는 등 챗GPT 기술의 적극적인 도입에 대해 로이터통신, 야후파이낸스 등 외신이 29일(현지시간) 보도했다.

현재 오픈AI(OpenAI)에 수십억 달러를 투자하고 있는 MS는 챗GPT의 성공 즉시 챗GPT로 구동되는 ‘빙’(Bing) 검색엔진과 ‘엣지’(Edge) 브라우저에 해당 기술을 도입했지만, 이제 그 범위를 점차 확대하고 있다.

최근 MS는 새로운 사이버보안용 인공지능(AI) 챗봇 ‘코파일럿’(Microsoft Security Copilot)을 통해 챗GPT 기능을 사이버보안 비즈니스로 끌어왔다. 이 소프트웨어는 사이버보안 전문가가 사이버 공격을 더 빠르고 쉽게 방지하고 감지할 수 있도록 돕기 위한 도구다.

코파일럿은 오픈AI의 멀티모달 모델 ‘GPT-4’ 생성 AI 모델과 MS 자체 보안 모델이 결합돼 운용되는 기술이다. 이러한 기술의 결합은 사이버보안 전문가가 기업의 최신 보안 사건에 대한 정보를 신속하게 수집하고 잠재적인 위협을 파헤치면서 일반적인 취약성과 노출에 대한 데이터를 신속하게 조회하는 등의 작업을 수행할 수 있는 AI봇을 탄생시켰다.

예를들어 코파일럿은 사이버 공격을 분석한후 해커가 네트워크에 침입한 방법과 피해자의 장치에 침입한 방법을 구분한 결과를 보여준다. 또한 코파일럿는 사이버보안 작업자가 다른 접근방식으로 놓칠 수 있는 사고를 포착하고, 위협 탐지와 대응 속도를 높이는 등 전반적인 보안 상태를 개선도록 한다.

이 기술은 사이버보안에 도입된 최초이자 유일한 생성 AI 기반 대형 언어모델 도구 종류 중 하나로 평가받고 있다.

MS는 이미 MS 디펜더, MS 엔트라, MS 퍼뷰 및 MS 센티넬을 포함한 다양한 사이버보안 제품을 판매하고 있다. 지난 1월 MS는 사이버보안 부문이 현재 연간 200억달러(약 26조600억 원) 규모의 사업이라고 발표한바 있다.

코파일럿은 MS의 빙 검색 엔진처럼 작동한다. 사이버보안 작업자가 텍스트 상자에 프롬프트를 입력하면 코파이럿이 앱의 사용 가능한 지식 세트를 기반으로 회신하게 된다. 그러나 MS의 다른 제너레이티브 AI제품과 마찬가지로 코파일럿이 프롬프트에 잘못된 답변을 제공할수 있으며 사용자는 이를 MS에 보고할수 있는 수단이 있다.

이 기술 대기업은 코파일럿이 회사 자체 데이터에서 학습하면서 지속적으로 개선될 것으로 관측하고 있다. 그러나 해당 데이터는 더 광범위한 코파일럿의 알고리즘을 가르치는 데 사용되지는 않을 것으로 알려졌으며 이는 고객의 정보가 그대로 유지됨을 의미한다.

MS는 ‘마이크로소프트365’ 생산성 제품군 확대를 위해 이번 사이버보안용 AI 챗봇 코파일럿 발표했다. 이제 사용자는 MS 및 오픈AI의 인공지능 기능을 활용해 파워포인트(PowerPoint) 프레젠테이션을 작성하고 워드(Word)에서 기사를 작성하는 등의 작업을 수행할 수 있다

바수 자칼 MS 보안부문 부사장은 “코파일럿은 우리가 이전에는 방어할수 없었던 것을 방어하는 방식으로 영향을 미칠 것”이라며 “이제 사이버 공격이 발생할때 공격을 방해하고 기술을 보호할수 있다”고 설명했다.