CRM startup Kustomers, which was officially acquired by Facebook for $1 billion last year, is spinning off at a $250 million valuation. This marks the end of Meta's grand experiment to build an enterprise-grade customer service platform. However, Meta will retain a minority stake in the CRM business, allowing it to collaborate on product development and continue to serve all customers acquired during the acquisition.

작년에 페이스북이 10억 달러에 공식 인수한 CRM 스타트업 커스터머가 2억 5천만 달러의 가치로 분사한다. 이로써 엔터프라이즈급 고객 서비스 플랫폼을 구축하기 위한 Meta의 거대한 실험이 막을 내렸다. 다만, 메타는 CRM 비즈니스에 대한 소수 지분을 유지함으로써 제품을 개발에 협력하고 인수하고 있었던 기간 중 확보한 모든 고객에게 계속적인 서비스를 제공할 수 있다.